Регистрация
На указанный email мы вышлем логин и пароль для входа в систему
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия Соглашения, даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

«Синэво» адаптирует новых сотрудников с помощью чат-бота ZBot

15.10.2021
КЛИЕНТ
ИООО «Синэво»

ОПИСАНИЕ
Лаборатория Синэво в Беларуси является частью европейской медицинской сети Synevo, которая входит в состав международного медицинского холдинга Medicover (Швеция). 54 пункта по оказанию медицинских услуг в 23 городах Беларуси.

СИТУАЦИЯ

    До внедрения чат-бота в компании не был автоматизирован процесс адаптации сотрудников.

    ЗАДАЧА

      Цифровизировать процесс знакомства новых сотрудников с компанией с помощью чат-бота ZBot.

      РЕШЕНИЕ

        Для компании «Синэво» провели пилотный проект и опробовали ZBot — чат-бот, предназначенный для адаптации новых сотрудников.

        Чат-бот запустили два HR-специалиста без привлечения IT-команды.

        В компании стремились не перегрузить новичков информацией и постепенно вводить их в курс дела, поэтому разбили сценарий на несколько дней. Дополнительно в чат-бот добавили ответы на часто задаваемые вопросы.

        На подготовку сценария ушло около месяца. Сегодня процесс состоит из 140 сообщений, которые знакомят новых сотрудников с корпоративной культурой, сотрудниками компании, социальным пакетом, а также внутренними процессами.

        РЕЗУЛЬТАТ

          За три месяца онбординг с помощью ZBot прошло 30 человек.

          Благодаря аналитике, которую предлагает чат-бот, HR-специалисты видят, как у сотрудника прошел первый рабочий день, с какой информацией он уже ознакомился, а с какой — еще нет.
          Если у вы хотите внедрить чат-бот в вашу компанию, свяжитесь с нами по электронной почте и мы ответим на все интересующие вас вопросы:

          E-mail: zbot@ibagroup.eu
          Соц. сети: Facebook
          Made on
          Tilda